Machine à café Dolce Gusto

A máquina multibebidas Dolce Gusto

As máquinas multi-bebidas Dolce Gusto, uma parceria de sucesso

Quando Dolce Gusto fez sua estreia em outubro de 2006 no mercado dos dispositivos multi-bebidas a cápsulas, não havia uma vitória antecipada, muitos concorrentes estavam lutando neste segmento aberto pela Nespresso em 1991. Mas o sucesso foi imediato para o pequeno recém-chegado!

A receita é baseada em três pontos: parceria de sucesso entre a Krups e a Nestlé, líder mundial no café, excelente tecnologia e design inovador.

Tudo apoiado por uma campanha de comunicação excepcional, realizada em tom jovem e descontraído. Ao contrário de Nespresso que tem como alvo exclusivamente os amantes do café preto, Dolce Gusto é para todos os membros da família, oferecendo uma variedade de bebidas quentes e frias englobando café, chocolate e chá: café expresso, café longo, cappuccino, latte macchiato, chococino, cappuccino gelado, etc.

Contra seus principais concorrentes, Senseo (Philips) e Tassimo (Braun), Dolce Gusto muito rapidamente fez a diferença, graças a sua tecnologia (termobloco de 1.350 W e bomba de 15 bar), que oferece bebidas de qualidade inigualável. A família Dolce Gusto foi então ampliada com novas gamas, incluindo uma máquina automática com tela de LCD, e está expandindo regularmente a variedade de bebidas feitas em função de novas cápsulas lançadas pela Nestlé, como o chá no outono de 2010. A qualidade da parceria entre as equipes do Grupo SEB e da Nestlé tem sido fundamental para este sucesso. Ela toma a forma de um intercâmbio permanente em todos os níveis, desde os corporativos (direção de parcerias) às subsidiárias locais, passando pela unidade de negócios (marketing e cadeia de suprimentos).

Hoje Dolce Gusto continua cavalgando a onda do sucesso: é comercializado em 20 países, surge em 5 gamas e 22 modelos, e recebeu inúmeros prêmios de design. 4 milhões de unidades foram vendidas em 4 anos e as vendas ainda têm uma tendência ascendente, especialmente porque ainda há mercados para conquistar, especialmente na Ásia. A aventura continua!

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