Dès mon arrivée dans le Groupe SEB début 2010, j’ai été frappé par la forte culture d’innovation qui règne au sein des équipes et l’enthousiasme très largement partagé pour les produits du Groupe. Cette dynamique d’innovation s’appuie sur une collaboration étroite entre équipes R&D, marketing et design, sur des pôles d’expertise forts et sur de nombreux partenariats externes. Ma mission est de donner encore plus de puissance à ce moteur du Groupe, dans une approche toujours plus internationale et multiculturelle, à l’image des consommateurs de nos produits. C’est un superbe défi pour moi qui suis passionné d’innovation et ouvert à la diversité culturelle. Ingénieur-docteur en physique et titulaire d’un MBA, j’ai évolué durant 16 ans dans la recherche. D’abord dans des organismes publics, ensuite plus près du consommateur, dans le secteur des cosmétiques : j’ai dirigé et créé des laboratoires pour L’Oréal en France puis Kao en Allemagne et au Japon, pays où j’ai également créé une unité de recherche pour Essilor/Nikon.

Aujourd’hui, l’aventure continue au sein du Groupe SEB avec une nouvelle dimension puisqu’il s’agit d’animer et booster l’innovation à tous les niveaux de l’entreprise.

Je suis entrée dans le Groupe SEB en 2008 grâce à mon stage de fin d’études (Grenoble Ecole de Management) en tant qu’assistante directeur produit international au sein de l’Activité Soin du Linge.  Avant la fin de mon stage on m’a proposé un poste de chef de projet produit sur la famille des centrales vapeur. J’ai beaucoup apprécié ce travail car il est multifacettes et multicontacts : contribution à la définition du cahier des charges, échange sur les points techniques avec le bureau d’études ou le service recherche, mise en place des tests qualitatifs et quantitatifs avec le service études, travail quotidien avec le service design, l’atelier maquettes ou encore le service édition pour le développement des packagings et notices… J’ai eu la chance de pouvoir travailler avec une grande autonomie, même si bien sûr, chaque étape était soumise à la validation de mon responsable. Aujourd’hui le Groupe SEB m’offre une nouvelle opportunité. Je m’expatrie à São Paulo, au Brésil, en tant que chef de produit international pour l’Activité Electrique culinaire.

Un nouveau défi à relever !

Spécialiste en acoustique, j’ai d’abord travaillé pendant 5 ans dans un groupe ferroviaire, puis j’ai voulu m’orienter vers des produits grand public. C’est ce qui m’a conduit en 2004 à intégrer le Groupe SEB et plus particulièrement l’univers des aspirateurs en qualité de chef de projet recherche. A mon arrivée, je me suis concentré sur le projet Silence Force, un aspirateur qui allait connaître un grand succès dès 2007, car le plus performant et le plus silencieux du marché. Nous avons mené des recherches poussées sur les flux d’air pour réduire le bruit, sur la tête d’aspiration pour la rendre plus efficace, sur le moteur pour améliorer son rendement énergétique… Et ça continue ! Un aspirateur, c’est un vrai concentré de technologie : le Groupe a déposé 65 brevets sur cette famille de produits. Preuve que l’innovation est vraiment une priorité, les effectifs de notre équipe de recherche ont été multipliés par 4 en 5 ans,  et j’en suis aujourd’hui le responsable. J’apprécie particulièrement le travail d’équipe : nous collaborons bien sûr entre chercheurs, mais aussi avec nos collègues du bureau d’études, du laboratoire et des prototypes, mais aussi avec ceux du marketing et du design.

Sans oublier les partenariats avec des équipes universitaires qui nous apportent une ouverture d’esprit et un appui sur des domaines pointus.

J’ai commencé mon parcours dans le Groupe SEB en Russie. Je suis entrée en 2001 dans sa filiale locale en qualité de chef produit. Au début, l’équipe était réduite, je m’occupais de beaucoup de catégories, c’était un vrai challenge. Puis la filiale s’est étoffée et je suis devenue responsable de la principale famille de produits et de la marque Tefal. Mon patron m’ayant expliqué la politique de mobilité du Groupe, j’ai voulu tenter l’aventure et on m’a proposé de devenir chef produit international pour les cuiseurs vapeurs et slow cookers .

Le poste étant basé en France, à Selongey, j’ai quitté en 2007 Moscou pour la Bourgogne, avec ma fille. Le Groupe m’a aidée à m’installer, j’ai pris des cours de français et j’ai découvert une nouvelle facette du marketing, celle de la conception et du développement produit. On part de zéro pour imaginer un produit et on l’accompagne jusqu’à sa commercialisation. C’est un travail qui me passionne ! Aujourd’hui, je suis ravie d’avoir franchi ce pas et je conseille à tous ceux qui le peuvent de bouger, puisqu’on a la chance d’être dans un groupe qui favorise la mobilité.

Pour un designer, les produits et les marques du Groupe SEB sont mythiques ! Ils représentent un potentiel d’expression extraordinaire et ce n’est pas un hasard si les écoles de design en tirent de nombreuses études de cas pour leurs étudiants. Les produits du petit équipement de la maison concentrent dans un volume réduit de très nombreuses contraintes liées à la technique, aux fonctionnalités, à la fabrication, à l’attractivité… Je n’ai pas hésité un instant quand le Groupe SEB m’a proposé le poste de directeur du design, début 2010. Après 20 ans d’expérience en design industriel – dans l’univers de l’équipement électrique puis de l’outillage professionnel – complétés par un MBA, je souhaitais évoluer vers un poste de management. Mon rôle est de piloter le design du Groupe dans le respect des différentes plateformes de marque. Je m’attache à développer les compétences et l’évolution des designers internes et je supervise les relations avec les agences de design externes. Je veille également à ce que les équipes de design interviennent dès les premières phases de la conception du produit, dans une approche qui associe le marketing stratégique et la R&D.

Il ne faut pas confondre le style, qui habille un objet déjà conçu et le design, qui contribue dès le départ à l’harmonie globale du produit !

Le Groupe SEB n’hésite pas à faire confiance aux jeunes et à leur donner assez vite des responsabilités. J’ai commencé mon parcours dans le Groupe en 2003 grâce au VIE*, dès ma sortie de l’école de commerce (ESSEC). J’ai été envoyée à São Paulo comme assistante chef de produit dans la filiale brésilienne pour suivre le développement des blenders destinés à l’Amérique du Sud. J’ai ensuite été embauchée comme chef de produit junior sur la même famille de produits et un an plus tard, mon portefeuille s’est élargi, avec un niveau de responsabilité plus élevé. Travailler à l’étranger apporte une ouverture considérable, il faut très vite s’adapter à un mode de vie différent et à une autre façon de travailler : au Brésil, par exemple, les rapports humains jouent un rôle considérable dans les relations professionnelles.  En 2008, j’ai demandé à bouger tout en restant en Amérique du Sud. Le Groupe m’a proposé de devenir responsable marketing de sa filiale au Venezuela. J’ai beaucoup aimé cette expérience dans un poste plus opérationnel, au sein d’une petite équipe, car il m’a permis de découvrir d’autres métiers du Groupe : logistique, commercial… Puis je suis revenue au Brésil comme chef de produit international avec une zone géographique plus étendue.

Et enfin, depuis Octobre 2010, je suis passée au marketing opérationnel du marché brésilien, en charge de la Food preparation et du High-End.

*Volontariat International en Entreprise

Dès mon entrée dans le Groupe SEB fin 2006, j’avais exprimé mon souhait de travailler à l’étranger, de préférence en Asie. Depuis mi-2011, c’est chose faite : j’ai rejoint à Hong Kong la nouvelle structure de développement produit en qualité de chef de produit international Sourcing. Je pilote la conception de produits de l’Activité Électrique Culinaire fabriqués par des sous-traitants asiatiques. Je suis ravi car ce nouveau poste répond à mes attentes à la fois en termes de mobilité internationale et d’évolution métier. J’ai commencé dans le Groupe comme chef de marché international : je faisais le lien entre les équipes du marketing stratégique qui conçoivent les nouveaux produits et les filiales de différents pays qui les commercialisent. Puis j’ai intégré l’entité  Business développement qui recherche de nouvelles opportunités de marché, notamment dans les pays émergents. Mon parcours illustre le fait que le Groupe est attentif aux aspirations de ses collaborateurs. D’une façon générale, c’est une entreprise aux valeurs humaines fortes, qui s’expriment aussi dans le mécénat, en favorisant l’implication des salariés. Par exemple, la Fondation Groupe SEB apporte son soutien à un projet humanitaire au Vietnam dans lequel je suis impliqué à titre personnel depuis plusieurs années.

J’ai suivi plusieurs séminaires de l’Université Groupe SEB ces dernières années, sur le thème du marketing, du développement produit, du processus d’innovation… Et à chaque fois, j’en suis ressortie “enrichie” et “boostée”. Ce sont des formations très ciblées et appliquées, qui permettent d’accroître  ses compétences et son efficacité professionnelle. Mais surtout, ce sont des parenthèses bénéfiques dans le quotidien, qui aident à reconsidérer ses pratiques du fait d’échanges avec des personnes aux horizons et profils variés. Les Journées de l’Innovation auxquelles j’ai participé en 2009, par exemple, ont réuni 250 personnes de la recherche, du développement, du marketing et du design des différentes activités du Groupe. Cette “formation - action”  a constitué un incroyable stimulant  pour chacun, avec un principe de mini-conférence et d’équipe projet créative “commando”. L’ambiance était à la fois très professionnelle et détendue, et nous avons fait émerger de très nombreuses pistes de concepts produits…

Par ailleurs, ces moments forts permettent de partager une culture, une identité, des valeurs communes au Groupe, en associant top et middle management autour du produit et de l’innovation.

Après avoir décroché mon diplôme de docteur en électronique, électrotechnique et automatique, j’ai d’abord travaillé dans la recherche fondamentale et dans une start-up high tech. Puis j’ai voulu me rapprocher du produit final, et j’ai intégré le Groupe SEB en 2010 en qualité de chef de projet Innovation dans l’unité Boissons. L’utilisation du terme “innovation” plutôt que “chercheur” n’est pas un hasard : elle traduit bien l’ouverture et la transversalité qui caractérisent cette fonction dans le Groupe SEB. Qu’il s’agisse de faire évoluer un produit existant ou d’imaginer un nouveau concept, je travaille en tandem avec mon homologue du marketing. L’un apporte sa connaissance du marché et des attentes des consommateurs, l’autre son expertise technique. Pour mener à bien mes projets, je travaille en équipe avec des techniciens de laboratoire, des prototypistes, des collègues d’autres Activités du Groupe SEB, des designers... sans oublier les équipes industrielles, car le produit doit pouvoir être fabriqué à un coût raisonnable. L’innovation étant une valeur forte du Groupe SEB, nous disposons de temps et de moyens pour explorer en profondeur les concepts qui nous paraissent porteurs, c’est très motivant.

Après mon master en marketing à l’université de Paris-Dauphine, j’ai passé un an à Shanghai pour apprendre le mandarin. Ayant envie de prolonger mon séjour, j’ai répondu à une proposition du Groupe SEB dans le cadre du VIE* : en mai 2009 je suis donc devenue chef de produit junior à Hangzhou, dans l’équipe marketing stratégique petit électroménager de Supor, filiale chinoise du Groupe SEB depuis 2007. Une formation de 6 semaines sur un site français du Groupe m’a permis de me familiariser avec les méthodes de l’entreprise, puis je suis rentrée très vite dans le vif du sujet. Je travaillais sur tous les aspects du marketing stratégique : études consommateurs, développement de nouveaux produits, plans produits… Je faisais du suivi de projet, je participais à la mise en place de processus Groupe, je communiquais avec des chercheurs d’autres sites, c’était passionnant ! Et bien sûr, j’ai découvert le mode de fonctionnement d’une entreprise chinoise, ça aussi, c’est très intéressant.

Après 16 mois de VIE, je poursuis mon expérience dans le groupe sur un poste de CPP (Chef de projet produit) au sein de l’Activité Soin du linge à Lyon en France. Nouvelle ville, nouvel environnement, nouveau challenge !

*Volontariat International en Entreprise

Comment présenter le Groupe SEB en quelques mots ? Un groupe international à taille humaine, avec de superbes marques et un esprit entrepreneur très vivant. Mon histoire avec le Groupe s’est déroulée en deux temps. J’ai d’abord effectué une mission de VIE* au sortir de l’Ecole de Management de Lyon, en 1996 : j’ai été pendant 1 an assistant chef de produit au Canada. J’ai ensuite voulu découvrir d’autres marchés de la grande consommation. Après 7 ans dans la cosmétique et l’agro-alimentaire, je suis revenu en 2004 vers le Groupe SEB pour ses valeurs humaines, ses marques, son dynamisme.

Depuis, j’ai occupé plusieurs postes : chef de marché international cuisson électrique sur les pays anglo-saxons, chef de produit international sur les friteuses - avec le superbe projet d’Actifry, la friteuse quasi sans huile -, directeur marketing pour les produits électriques haut de gamme aux USA et aujourd’hui, directeur développement marchés pour l’activité Electrique culinaire. Mon chantier actuel, c’est défricher de nouveaux territoires pour le Groupe et accélérer son développement sur les marchés émergents.

Encore de beaux projets en perspective !

*Volontariat International en Entreprise

Si je devais donner deux raisons parmi celles qui m’ont poussé à intégrer le Groupe SEB en 2002, je choisirais ses valeurs humaines et le fait qu’il a une stratégie à long terme et les moyens de la mettre en œuvre. Ce sont des employés du Groupe que je croisais dans le cadre professionnel qui m’ont donné envie d’y entrer : visiblement, ils aimaient leur entreprise. Embauché en qualité de chef marché international pour l’Europe du Nord et de l’Ouest, le Groupe m’a confié au bout de 18 mois la direction commerciale de l’Activité Cuisson électrique puis, en 2005, le poste de directeur commercial et marketing cookware pour l’Amérique du Sud. En 2008, je suis devenu directeur de la filiale du Groupe en Pologne. Au bout de 2 ans, le Groupe m’a proposé de rejoindre le Comité de Direction de l’Activité Articles Culinaires en tant que VP Business Development, poste récemment créé pour assurer la bonne mise en œuvre de la stratégie produits dans les filiales. Que ce soit au Brésil ou en Pologne, j’ai retrouvé sur le terrain le même enthousiasme pour les produits et les marques du Groupe que dans les équipes centrales en France, et surtout, les mêmes valeurs humaines.

C’est une entreprise dans laquelle on se sent bien : les salariés du Groupe sont très fidèles et les possibilités d’évoluer sont réelles.