J’ai rejoint le Groupe SEB en 1995, mon diplôme d’études comptables et financières en poche. Depuis, j’ai développé mes compétences dans le métier de la finance en évoluant sur différents sites français du Groupe. Après une première mission de contrôle de gestion industrielle sur le  site d’Is-sur-Tille (Bourgogne), j’ai approfondi ce métier sur un autre site industriel, à Vernon (Normandie), où j’ai été successivement contrôleur de gestion commerciale, responsable de contrôle de gestion centrale, puis directeur administratif et financier. Au bout de 8 ans, alors que je souhaitais changer, découvrir d’autres aspects du métier, le Groupe m’a proposé de participer à la création d’un Centre de Services Partagés comptable à Selongey (Bourgogne). Il s’agissait de mettre en place une organisation comptable centralisée, reposant sur des procédures et des process rigoureux en m’appuyant sur une équipe d’une cinquantaine de personnes. C’était très opérationnel et nouveau pour le Groupe. Après cinq ans et 8 sociétés intégrées au CSP, j’ai été nommée directeur du controlling de l’Activité Soin du Linge, de la Personne et de la Maison, à Lyon.

Je reviens donc dans le contrôle de gestion et tout près du développement produits ainsi que du marketing stratégique, ce qui est passionnant, surtout quand on a d’aussi beaux produits !

Ce qui m’a attiré dans le Groupe SEB, quand j’ai postulé pour devenir directeur des ressources humaines du site de Canonsburg, c’est d’abord la notoriété de ses marques  haut de gamme. All Clad et Krups, en particulier, sont des marques prestigieuses très connues aux USA et le site de Canonsburg leur est dédié. Développement des produits, production, marketing, logistique, commercialisation… toutes ces activités sont réunies sur ce site, et les liens entre les différentes équipes sont très étroits. Il en résulte un environnement de travail à la fois dynamique et quasi familial, où les échanges sont ouverts et faciles et où tout le monde se serre les coudes pour faire avancer les projets. Je l’ai particulièrement ressenti lors de mon arrivée en 2008, alors que le site était engagé dans un plan de réorganisation de son activité qui a porté ses fruits dès l’année suivante.

Faire partie de cette équipe  consacrée aux marques haut de gamme dans un tel contexte de changement est une expérience passionnante, et la perspective de poursuivre mon développement de carrière au sein du Groupe l’est tout autant.

C’est à Moscou que j’ai commencé mon parcours dans le Groupe SEB, comme assistante de direction puis responsable des ressources humaines de la filiale.  En 1999, j’ai intégré la Direction des Systèmes d’Information du Groupe à Ecully. En qualité d’expert fonctionnel, je pilote des projets informatiques et je participe au déploiement de nouveaux outils. Après avoir travaillé  pour le domaine des ressources humaines,  je me consacre aujourd’hui aux portails intranet et aux services collaboratifs. Je joue un rôle d’interface entre les experts techniques qui développent les solutions informatiques et les services ou métiers qui en sont les utilisateurs afin de traduire leurs besoins en cahier des charges précis. Cela nécessite de nombreux échanges et j’aime beaucoup ce mélange de technique et de relationnel. Une fois les applications développées, j’interviens aussi pour la formation des utilisateurs, le support et la maintenance.

Il n’y a pas de routine chez nous : un projet dure 1 à 2 ans maximum et la technologie et les outils évoluent en permanence. J’apprécie la grande autonomie dont je dispose pour gérer les projets, tout en bénéficiant d’une méthodologie de travail partagée et du soutien du management. Sans oublier le respect de la personne qui se traduit, entre autres, par une vraie diversité au sein des équipes.

Le séminaire “Developping our talents” de l’Université Groupe SEB auquel j’ai participé en 2008 alors que j’étais responsable comptable d’Arno, la filiale brésilienne du Groupe, a été très important pour moi à plusieurs titres. D’abord, il m’a permis d’avoir une bien meilleure vision d’ensemble du fonctionnement du Groupe. Nous avons étudié les processus fondamentaux des différents métiers - finance, marketing, industriel, ressources humaines… - à la fois sous l’aspect théorique avec des professeurs de l’Ecole de Management de Lyon, et sous l’aspect pratique avec l’intervention de dirigeants du Groupe. J’ai aussi beaucoup apprécié de pouvoir échanger avec des collègues issus d’autres métiers et pays. Enfin, c’est grâce à ce séminaire que j’ai eu l’opportunité d’évoluer professionnellement hors du Brésil.

En effet, lors de cette formation, la direction des ressources humaines m’a proposé un poste de consolideur à la direction Finance Groupe. Je me suis dit que c’était une belle occasion de venir travailler au siège, d’évoluer dans mon métier, de découvrir un nouveau pays… Après deux mois de français intensif, j’ai débuté dans mon nouveau poste début 2009. Je suis ravi d’avoir franchi le pas !

Si on a envie d’évoluer professionnellement et qu’on s’implique pour ça, c’est possible dans le Groupe SEB ! J’ai démarré comme assistante de direction au Brésil en 2003 et j’ai suivi en parallèle une spécialisation en marketing, domaine qui m’intéresse particulièrement. Au bout de 2 ans, j’ai été nommée assistante marketing pour le Brésil puis je suis devenue coordinatrice marketing pour l’Amérique du Sud. Je supervisais alors la communication pour tous les produits du Groupe : sites web des marques, adaptation locale des publicités conçues en central, achats d’espace dans les médias... Ce poste m’a beaucoup appris sur la diversité des pays du sous-continent et sur les relations entre les filiales et le siège. En 2008, on m’a proposé le poste de responsable communication intranet au siège du Groupe.

Aller en France était un rêve,  j’ai immédiatement dit oui ! C’était aussi pour moi l’occasion de progresser dans ma carrière et de découvrir le métier de la communication interne. Aujourd’hui, je pilote le portail intranet du Groupe avec l’objectif de le rendre encore plus international, plus proche des entités locales et de leurs besoins spécifiques. Je coordonne aussi le développement de plateformes intranet et d’outils collaboratifs pour aider les équipes du Groupe à travailler plus efficacement ensemble.

Je suis en contact avec des collègues du monde entier, c’est passionnant !

J’ai suivi à l’automne 2009 un séminaire de formation de l’Université Groupe SEB destiné aux jeunes managers. Nous étions une trentaine, issus de différents pays, métiers, et structures, réunis pour une semaine à Lyon en vue de renforcer nos compétences en management. Ayant intégré le Groupe assez récemment – juin 2007 – et étant basé loin du siège, à Hong Kong où je suis responsable financier et informatique de la filiale locale, cette formation a été pour moi une occasion privilégiée d’étendre mon réseau de contacts au sein du Groupe.

Autre point fort : la prise de recul par rapport à mes pratiques professionnelles et leur mise en perspective au regard des orientations stratégiques du Groupe. J’en ai retiré des enseignements que j’ai appliqués dès mon retour au bureau ! J’ai aussi très nettement ressenti l’existence d’un référentiel, d’un socle commun du Groupe, qu’il s’agisse de stratégie économique – capacité à concilier vision à long terme et impératifs de gestion –, de valeurs humaines ou de principes de management. La participation de membres du Comité Exécutif, avec qui les échanges ont été francs et directs, et la contribution d’intervenants extérieurs de grande qualité ont fait de ce séminaire une vraie réussite.